Exchange & Zurück

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind

Bitte überprüfen Sie es so schnell wie möglich nach Erhalt und öffnen Sie das Zubehör nicht, bevor Sie die Größe des Hauptartikels überprüfen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, werden wir ihn gerne gemäß dieser Rückgaberichtlinie umtauschen oder zurücksenden.

 

Rückgaberichtlinie

Wenn Sie einen Teil oder die gesamte Bestellung für eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben möchten, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Artikels benachrichtigen. Sie können uns benachrichtigen, indem Sie im Abschnitt für abgeschlossene Bestellungen Ihres Kontos auf dieser Website oder per E-Mail oder Telefon eine Rücksendeanfrage einreichen.

Bitte beachten:

1. Artikel sollten neu, unbenutzt und mit allen noch angebrachten Tags zurückgegeben werden. Rücksendungen, die beschädigt, verschmutzt oder verändert sind, können nicht angenommen werden. Artikel sollten in der Verpackung wie an Sie geliefert zurückgesendet werden.

2. Rückerstattungen werden mit demselben Zahlungsmittel zurückgezahlt, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben. Es kann einige zusätzliche Werktage dauern, bis das Bank- und Kreditkartensystem das Geld Ihrer Kreditkarte oder Ihrem Bankkonto gutgeschrieben hat, sobald wir Ihre Rückerstattung bearbeitet haben.

3. Wenn der Artikel nicht akzeptabel ist, senden wir ihn mit einer Erklärung der Gründe für die Rücksendung an Sie zurück.

4. Bitte bewahren Sie den Versandnachweis auf, wenn Sie die Ware an uns zurücksenden. Dies dient Ihrer eigenen Sicherheit, falls Waren auf dem Transportweg verloren gehen.

 

Recht auf Stornierung

Sie haben ein gesetzliches Recht, Ihre Bestellung gemäß den Bestimmungen über Verbraucherverträge (Informationen, Stornierung und zusätzliche Gebühren) zu stornieren. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum Widerrufsrecht.

 

Erstattungsrichtlinien

Bei Rücksendungen oder Stornierungen ganzer Bestellungen, die innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach der Lieferung der Bestellung eingehen, erstatten wir Ihre Zahlung einschließlich der Verpackungs- und Versandkosten (außer für die Mehrkosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Versandart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben). Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung der Bestellartikel.

Bei Rücksendungen von Teilbestellungen, die innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach der Lieferung eingehen, erstatten wir die Kosten für den Bestellartikel. Verpackungs- und Portokosten werden nicht erstattet. Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung der Bestellartikel.

Rücksendungen ganzer oder teilweiser Bestellungen, die nach 14 Tagen des Tages nach der Lieferung eingehen, können nach unserem Ermessen akzeptiert und eine Gutschrift oder ein Umtausch angeboten werden. Die Verpackungs- und Portokosten werden nicht erstattet und der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung der Bestellartikel.

Standard-Verpackungs- und Portokosten für Umtauschartikel werden nicht berechnet, es sei denn, die Umtauschartikel werden später zur Rückerstattung an uns zurückgesendet. In diesem Fall werden sie von der Rückerstattung abgezogen . Express-Verpackungs- und Portokosten für Umtauschartikel müssen im Voraus bezahlt werden.